پرسش هاي متداول

دوست دارم از “تابنده” خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم. چگونه مطمئن باشم که پس از خرید اینترنتی، کالا به دست من می‌رسد؟
– علاوه بر سابقه، تجربه و محتوای غنی، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب‎وکار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و همچنین کسب‎وکار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
– شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

آیا می‌توانم برای شخص دیگری از “تابنده” خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟
– بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و ثبت سفارش در 3 مرحله تکمیل خواهد شد: 1) ثبت نام  2)درج آدرس 3) پرداخت صورت حساب. در مرحله آدرس و بخش” انتخاب آدرس”، شما می‌توانید  آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید، تحویل‎گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.